Tak i Täby centrum – vad konsumentreglerna ger dig
När en privatperson anlitar en näringsidkare gäller regler som inte går att avtala bort till kundens nackdel.
Arbetet ska utföras fackmässigt. Det är ett krav i sig, oberoende av vad som stått i offerten.
Utföraren ska tillvarata kundens intressen. Det innebär bland annat en skyldighet att avråda när en åtgärd inte är motiverad.
Och priset är skyddat: utan avtalat pris ska det vara skäligt, och en ungefärlig uppgift får inte överskridas hur mycket som helst.
Läs mer om tak i Täby – alla våra tjänster, områden och kostnadsfri offert.
Begär kostnadsfri offert →Detta ingår
- Arbete som utförs fackmässigt
- Besked när en beställd åtgärd inte är motiverad
- Prisuppgift som går att hålla sig till
- Tydlig skillnad mellan fast pris och ungefärligt pris
- Skriftligt underlag på det som avtalas
- Information om vad som gäller vid fel
- Ett avtal som inte skjuter ansvar på kunden
Så går det till
Genomgången
Vad behöver faktiskt göras — och vad behöver inte?
Avrådan
Är åtgärden inte motiverad säger vi det.
Priset
Fast pris eller ungefärligt — det framgår vilket.
Avtalet
Skrivs så att det går att läsa i efterhand.
Utförandet
Fackmässigt, oavsett vad som står i offerten.
Tak Täby centrum i hela Täby
Att skyldigheten att avråda finns är den regel som förvånar flest, och den går åt kundens håll även när den kostar oss ett jobb. En kund som ringer och beställer ett helt nytt tak på ett hus där taket har tio år kvar ska få veta det; att i stället skriva en offert på det som beställdes vore både i strid med reglerna och fel mot kunden. Vi säger därför regelbundet att en mindre åtgärd räcker, och det är inte en förhandlingsteknik. Det andra är att en ungefärlig prisuppgift har en gräns. Ett pris som anges som ungefärligt får inte överskridas hur mycket som helst, och en utförare som räknar med att kunna lägga på fritt har missförstått vad uppgiften betyder. Det tredje är att fackmässigheten gäller i sig — den behöver inte stå i något papper för att kunna krävas.